Última actualización: 25 de septiembre de 2026 (versión 2026-09-25).
En Verde Horizonte respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cuál es la base legal del tratamiento y cómo podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos y del tratamiento es:
- Razón social: Inmobiliaria Roca del General Sansipa
- Cédula jurídica: 3-101-842720
- Marca comercial: Verde Horizonte (condominio en Pérez Zeledón, zona sur de Costa Rica)
- Dirección: 100 metros este de La Corona, Pérez Zeledón, San José, Costa Rica
- Teléfono / WhatsApp: +506 7219-0710
- Correo de contacto: ventas@verdehorizontecr.com
2. Datos que recopilamos
Cuando completás el formulario de contacto o cotización recopilamos:
- Nombre.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Correo electrónico (opcional).
- Modelo de interés, presupuesto aproximado y plazo de compra (opcionales).
- El mensaje que decidás escribirnos.
Adicionalmente, al navegar el sitio se recopilan datos técnicos y de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de medición, según se detalla más abajo.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales únicamente para:
- Contactarte y darte seguimiento sobre tu solicitud relativa al proyecto.
- Brindarte información comercial sobre los modelos, precios y disponibilidad.
- Atender tus consultas y gestionar la relación previa a una eventual compra.
- Medir y mejorar el desempeño de nuestras campañas y de este sitio web.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos ni los vendemos a terceros.
4. Base de legitimación
El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento, otorgado de forma libre, expresa e informada al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retiro.
5. Tratamiento de tus datos y tus derechos
Como titular de tus datos personales, tenés los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCO):
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retirés tu consentimiento.
- Oposición: oponerte total o parcialmente al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Cómo ejercer tus derechos: podés ejercerlos contactándonos por nuestros canales oficiales: WhatsApp o teléfono al +506 7219-0710, o por correo a ventas@verdehorizontecr.com, indicando tu nombre y el derecho que deseás ejercer. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés escribirnos de nuevo o presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
6. Conservación de los datos
- Si no llegás a comprar, conservamos tus datos personales hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros; después los eliminamos o los anonimizamos. Nuestros mensajes de seguimiento no alargan ese plazo; solo lo alarga un contacto tuyo.
- Si comprás, los conservamos durante la relación de compra y, después, por los plazos que exige la ley (obligaciones contables, fiscales y contractuales).
- Si pedís que los eliminemos, lo hacemos, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.
7. Terceros y herramientas de medición
Utilizamos herramientas de terceros para medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y de este sitio:
- Meta (Pixel y API de conversiones): mide la efectividad de nuestras campañas. Solo se activa si aceptás las cookies de marketing. A Meta se envían datos de contacto cifrados (hasheados) y el tipo de evento (visita o solicitud), nunca tus respuestas del formulario.
- Cloudflare Turnstile: verifica que los formularios no sean enviados por bots (protección anti-spam), sin cookies de seguimiento publicitario.
- Proveedor de infraestructura/hosting: aloja el sitio y la base de datos donde se almacenan tus datos de forma segura.
Estos encargados del tratamiento procesan datos por cuenta nuestra y conforme a sus respectivas políticas de privacidad. Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Costa Rica, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente para estas finalidades. No vendemos tus datos personales a terceros.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies de medición y funcionamiento. Las cookies nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a mejorar tu experiencia. Las cookies de medición y marketing solo se activan si las aceptás en el aviso de cookies. Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», en el pie de página. Si retirás tu consentimiento, dejamos de enviar datos a las herramientas de medición desde ese momento; lo enviado antes no se ve afectado.
9. Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos por WhatsApp o llamanos al +506 7219-0710, o al correo ventas@verdehorizontecr.com.
Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento. Conocé cómo en derechos sobre tus datos (ARCO).
Consultá también nuestro aviso legal y los términos de uso.